Ozemeljska celovitost držav Zahodnega Balkana je "nedotakljiva", je poudarila kanclerka, kot so zapisali na spletni strani nemške vlade. Tako ni mogoče spreminjati meja, določenih po balkanskih vojnah. "Tega ne moremo storiti," je izpostavila.
Poleg tega je treba po besedah Merklove tem državam zagotoviti perspektivo članstva v EU, kar podpira tudi Nemčija.
Govorila sta tudi o povečanem prihodu beguncev v BiH in vzrokih za to. "To je mogoče rešiti zgolj v sodelovanju s Srbijo in Hrvaško," je povedala kanclerka. Zvizdiću se je zahvalila za humanitarno obravnavo beguncev. Je pa bila jasna, da je treba preprečiti nezakonite migracije v Evropo.
Po njenem mnenju se je sodelovanje na Zahodnem Balkanu "kljub vsem problemom zelo izboljšalo". K temu je prispeval tudi t.i. berlinski proces, je poudarila in dodala, da Nemčija voditelje držav Zahodnega Balkana spodbuja k sodelovanju, so zapisali na spletni strani nemške vlade.